Saat ini, digitalisasi tentunya bukanlah sebuah istilah yang jarang kita dengar bukan? Digitalisasi mentransformasikan proses bisnis konvensional menjadi sistem yang lebih modern dan terintegrasi. Dengan bantuan teknologi, berbagai aspek bisnis menjadi otomatis dan lebih efisien.

Di tengah era digitalisasi, memastikan proses bisnis di perusahaan Anda berjalan cepat dan efektif sangatlah penting. Ini sangatlah krusial karena segala sesuatunya kini bergerak dengan begitu cepat.

Lalu apakah bisnis Anda perlu mengadopsi konsep digitalisasi? Berikut merupakan uraian mengapa Anda perlu melakukan digitalisasi pada bisnis Anda.

Manfaat Digitalisasi Proses Bisnis dalam Perusahaan

Digitalisasi sangat berpengaruh terhadap proses bisnis untuk seluruh perusahaan dari sektor apapun itu. Hal ini dikarenakan digitalisasi menuntut perusahaan untuk melakukan otomatisasi, penyederhanaan, dan efisiensi operasional dengan memanfaatkan teknologi. Dengan langkah ini, berbagai manfaat dapat dirasakan langsung oleh perusahaan.

Salah-satu manfaat utama yang akan Anda rasakan dengan digitalisasi proses bisnis di perusahaan Anda adalah sebagai berikut

• Efisiensi Proses Bisnis

  Salah satu manfaat utama digitalisasi proses bisnis perusahaan adalah dapat mengurangi biaya operasional hingga 50%. Hal ini dapat terjadi selain karena dapat menghemat waktu yang diperlukan untuk produksi, perusahaan Anda dapat menghemat sumber daya yang dibutuhkan dalam menyelesaikan tugas-tugas yang bersifat rutin seperti melakukan rekap data laporan, melakukan approval, pengiriman dokumen, dll. 

• Mengurangi Biaya Operasional

  Dengan mengurangi sumber daya yang diperlukan dalam operasional perusahaan, Anda juga akan secara tidak langsung dapat mengurangi biaya operasional. Digitalisasi memungkinkan Anda mengotomatisasi tugas-tugas rutin yang sebelumnya memerlukan banyak tenaga kerja dan waktu. Proses ini menjadi lebih cepat dan akurat berkat sistem otomatis yang diterapkan.

• Meningkatkan Akurasi Data

  Yang terakhir yaitu meningkatan akurasi data terjadi karena teknologi digitalisasi berjalan secara otomatis, meminimalkan human error. Hal ini mencegah biaya dan waktu tambahan yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan yang telah terjadi. Data dengan tingkat akurasi yang tinggi tentu sangat bermanfaat ketika Anda harus membuat keputusan strategis dalam bisnis, bukan?

Manfaat Digitalisasi Proses Bisnis Terhadap Pelanggan

Ada manfaat lain yang tidak kalah penting dalam digitalisasi, yaitu meningkatnya kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan yang Anda tawarkan. Mungkin Anda bertanya-tanya, bagaimana jika sistem digitalisasi yang akan diterapkan tidak berhubungan langsung dengan pelanggan? Apakah manfaat tersebut tetap terasa?

Jawabannya adalah, ya! Proses bisnis yang terdigitalisasi, baik yang berhubungan langsung dengan pelanggan maupun yang hanya digunakan oleh tim internal, tetap memiliki dampak signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kenapa begitu? Digitalisasi membantu meningkatkan kualitas produk dan layanan dengan memungkinkan kontrol yang lebih baik. Selain itu, digitalisasi mempercepat respons terhadap kebutuhan dan masalah di lapangan.

Memastikan bahwa bisnis Anda berjalan sesuai dengan kebutuhan pasar dan dapat menangani masalah di lapangan dengan optimal tentunya sangat penting, bukan? Jadi, semakin cepat Anda mengadaptasikan digitalisasi terhadap bisnis Anda, maka akan semakin besar keuntungan yang segera bisa Anda rasakan.

Pentingnya Digitalisasi dalam Bisnis

Apakah sepenting itu adaptasi digitalisasi dalam dunia bisnis? Jawabannya adalah Iya.

Sebagai contoh, kami memiliki klien yang merupakan organisasi pencinta kucing di Indonesia. Organisasi ini berkomitmen untuk melestarikan populasi kucing ras di Indonesia dan internasional dengan mengikuti standar global.

Pada awalnya organisasi yang sudah beroperasi sejak tahun 1988,  ini menjalankan seluruh kegiatannya secara konvensional seperti ketika member hendak melakukan pendaftaran kucing yang harus dilakukan secara manual dengan menggunakan jasa kurir. Selain itu, sistem yang sama menyebabkan anggota organisasi mengalami kendala saat melakukan sertifikasi untuk kucing mereka. Masalah ini meliputi risiko kerusakan dokumen selama pengiriman, keterlambatan, update data yang tidak bisa dilakukan secara real-time, dan berbagai kendala lainnya yang terus muncul.

karena alasan tersebut, mereka memutuskan untuk membuat sistem yang dapat meningkatkan efektifitas berbagai kegiatan mereka dalam suatu aplikasi yang saling terhubung. Terbukti hingga setelah aplikasi tersebut dirilis dan digunakan oleh ratusan pengguna yang tersebar di Indonesia dan berbagai negara di luar negeri, komunitas tersebut sudah tidak mengalami permasalahan yang sama kembali dan hingga sekarang jumlah kucing yang didaftarkan sertifikasi per tahunnya bertambah hingga 153% atau 153% revenue increase, gila bukan?

Tantangan dalam Penerapan Digitalisasi Bisnis

Saat pertama kali menerapkan sebuah perubahan dari proses bisnis konvensional ke proses bisnis digital, tentunya akan ada beberapa kendala yang mungkin akan Anda hadapi. Salah satunya adalah perubahan budaya kerja yang akan dirasakan oleh Anda dan seluruh karyawan Anda nantinya. Pada awal penerapannya, hal ini akan menjadi suatu masalah umum yang akan dirasakan oleh seluruh perusahaan ketika pertama kali melakukan digitalisasi bisnis mereka. 

Permasalahan tersebut tak jarang juga berpengaruh terhadap operasional perusahaan, namun hal ini merupakan sebuah masalah kecil yang dapat diatasi dengan meningkatkan keterampilan seluruh karyawan untuk beradaptasi menggunakan teknologi yang diterapkan. 

Hal ini memang akan terasa sulit di awal, namun ketika sudah berjalan, Anda akan dapat merasakan manfaatnya yang jauh lebih banyak dibanding kendala yang dirasakan di awal penerapan. Tentunya untuk itu, Anda perlu memastikan  proses bisnis yang ingin anda adaptasikan kedalam sistem digitalisasi dapat berjalan dengan optimal dari segala aspek. 

Apa yang Perlu Saya Siapkan Sebelum Digitalisasi Bisnis Saya?

Sebelum menerapkan digitalisasi untuk bisnis Anda, ada beberapa hal yang harus Anda pastikan agar perusahaan dapat beradaptasi dengan baik. Simak uraian berikut ini

• Temukan problem

  Yang pertama yaitu cari problem yang ada pada bisnis Anda prioritaskan untuk diselesaikan terlebih dahulu. Adaptasi dengan digitalisasi memerlukan banyak penyesuaian sehingga untuk memastikan bahwa adaptasi dapat berjalan dengan optimal, maka digitalisasi perlu dilakukan secara bertahap. 

  Contoh problem yang sering dihadapi oleh perusahaan selain untuk kegiatan operasional, adalah seperti aplikasi ERP yang dapat mengintegrasikan seluruh proses bisnis di perusahaan, e-Commerce untuk membantu penjualan produk dengan lebih mudah, dan sebagainya.

• Lakukan riset

  Selanjutnya yang harus Anda lakukan yaitu riset. Riset ini dilakukan untuk mencari gambaran awal strategi adaptasi yang ingin Anda terapkan seperti apakah anda akan membentuk sebuah tim dengan merekrut staf yang memiliki kompetensi yang sesuai atau dengan cara bekerjasama dengan mencari vendor IT yang sudah berpengalaman? Selain itu, dengan riset ini diharapkan Anda sudah dapat mengetahui kisaran budget yang perlu disiapkan untuk seluruh projectnya. Apakah Anda masih bingung untuk merekrut tim IT atau mencari vendor? Pelajari selengkapnya disini

Bagaimana Cara Saya Memulai Digitalisasi Bisnis Saya?

Apabila Anda telah melakukan persiapan seperti uraian diatas, hal yang selanjutnya perlu dilakukan adalah dengan mencari konsultan IT. Mereka akan membantu Anda untuk melakukan breakdown seluruh problem Anda dan membantu untuk melakukan perencanaan terkait kebutuhan Anda.

Untuk memastikan kelancaran proyek, Konsultan IT akan memberikan gambaran terperinci mengenai fitur-fitur aplikasi yang akan dikembangkan. Selain itu, mereka juga akan merinci anggaran yang diperlukan, termasuk biaya pengembangan, biaya operasional, dan biaya pemeliharaan.

Selain itu, konsultan IT juga akan membantu Anda dalam mengelola tim Anda apabila ingin membuat tim IT internal di bisnis Anda. Namun, apabila Anda ingin menggunakan jasa Vendor, maka konsultan IT terkadang akan memberikan penawaran untuk pengerjaan project sesuai dengan hasil konsultasi yang telah diberikan sehingga kebutuhan bisnis Anda dapat terpenuhi dengan baik. 

Apabila Anda tertarik untuk mendigitalisasikan bisnis anda tapi tidak tahu harus mulai dari mana? Jangan ragu menghubungi kami untuk berkonsultasi secara gratis melalui WhatsApp. Kami menyediakan layanan pembuatan Aplikasi yang dapat di custom sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan tentunya akan memfasilitasi pelatihan agar seluruh karyawan perusahaan Anda dapat beradaptasi dengan baik pada sistem yang akan dibuat.